Termini e Condizioni d’Uso

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web regalicreativisale.com (“Sito”), nonché ogni contratto di acquisto concluso tra l’utente acquirente (“tu”, “Cliente”) e il gestore del Sito (“noi”, “nostro”). L’utilizzo del Sito e l’effettuazione di un ordine comportano l’accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere all’acquisto.

1. Oggetto del Sito e Destinatari

Il Sito è una piattaforma di vendita online dedicata alla commercializzazione al dettaglio di articoli di uso quotidiano, oggettistica per la casa, accessori per la persona, prodotti per il tempo libero e articoli regalo. Il catalogo comprende una selezione di prodotti caratterizzati da un design originale e accessibile, pensati per un utilizzo personale e domestico.

Il Sito e i presenti Termini sono esclusivamente destinati ai consumatori, intendendosi per tali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Effettuando un ordine, dichiari e garantisci che l’acquisto è destinato esclusivamente a uso personale e non alla rivendita, distribuzione o impiego per finalità commerciali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, presentino caratteristiche riconducibili a un utilizzo commerciale.

2. Conclusione del Contratto e Ordini

Per effettuare un ordine, seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello virtuale. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, avrai la possibilità di rivedere tutte le informazioni inserite e correggere eventuali errori. La trasmissione dell’ordine costituisce una proposta contrattuale vincolante nei nostri confronti.

Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui ricevi da parte nostra una conferma d’ordine formale. La semplice ricezione automatica di un messaggio di presa in carico dell’ordine non costituisce accettazione della proposta contrattuale. Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine per ragioni legate alla disponibilità dei prodotti, a errori manifesti nel prezzo o nelle informazioni pubblicate, o a sospetti di utilizzo fraudolento del Sito.

3. Prezzi, Pagamenti e Fatturazione

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi nella valuta selezionata e si intendono comprensivi delle imposte applicabili. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conclusione dell’ordine. Eventuali oneri accessori vengono comunicati in modo chiaro durante il processo di acquisto prima dell’invio definitivo dell’ordine.

Il pagamento può essere effettuato mediante le modalità rese disponibili sulla piattaforma al momento del checkout. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento accettate, dandone adeguata informazione tramite il Sito. Non emettiamo fatture per uso commerciale o professionale.

4. Spedizione e Consegna

La spedizione dei prodotti acquistati avviene all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine. Le modalità e i tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione e della disponibilità dei prodotti. Le informazioni relative alle opzioni di spedizione disponibili e alle relative tempistiche indicative vengono fornite durante il processo di acquisto.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato, entra in possesso materiale dei beni. Ti invitiamo a verificare l’integrità dell’imballo e la conformità dei prodotti al momento della ricezione, segnalando tempestivamente eventuali anomalie secondo le modalità indicate nelle sezioni dedicate del Sito.

5. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa applicabile in materia di contratti a distanza, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicare alcuna motivazione. Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine previsto dalla legge vigente, decorrente dalla data di ricezione dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informarci della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita, utilizzando le modalità indicate sul Sito. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di ogni loro parte, imballaggio e accessorio originale. Il rimborso delle somme versate, ove dovuto, verrà effettuato secondo le modalità e nei termini stabiliti dalla normativa applicabile. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati, i beni sigillati per ragioni igieniche o di tutela della salute una volta aperti, e gli articoli deperibili.

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i contratti di vendita a distanza. Il Cliente consumatore ha diritto, nei casi e nei modi previsti dalla legge, alla riparazione o sostituzione dei beni difettosi, ovvero alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, mancata osservanza delle istruzioni d’uso, usura naturale o danni causati da eventi esterni. Per usufruire della garanzia, il Cliente deve conservare la prova d’acquisto e segnalare il difetto secondo le modalità rese disponibili sul Sito.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, fotografie, grafiche, icone, elementi audio e video, layout, codice sorgente e marchi — sono di nostra proprietà o di nostri licenzianti e sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale in materia di diritto d’autore, marchi e proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, adattamento, pubblicazione, trasmissione o utilizzo commerciale dei contenuti del Sito, in tutto o in parte, senza nostra preventiva autorizzazione scritta. Il nome del Sito, i loghi, i segni distintivi e gli elementi grafici caratteristici non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

8. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la nostra responsabilità in relazione ai prodotti acquistati tramite il Sito è limitata al valore del prezzo di acquisto degli stessi. Non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i prodotti, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa inderogabile a tutela dei consumatori.

Non garantiamo che il Sito sia sempre accessibile, privo di errori o esente da interruzioni. Ci riserviamo il diritto di sospendere, modificare o interrompere temporaneamente l’accesso al Sito per esigenze di manutenzione, aggiornamento o per cause di forza maggiore, senza che ciò possa dar luogo a pretese di risarcimento.

9. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali forniti dall’utente in occasione dell’utilizzo del Sito e dell’acquisto dei prodotti avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

I dati sono raccolti e trattati per le finalità connesse alla gestione degli ordini, all’evasione delle richieste del Cliente, all’adempimento degli obblighi di legge e, previo consenso, per finalità di marketing e comunicazioni commerciali. Il Cliente può esercitare in ogni momento i diritti riconosciuti dalla legge, tra cui l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e l’opposizione, secondo le modalità indicate nella specifica informativa privacy disponibile sul Sito.

10. Modifiche ai Termini e Legge Applicabile

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione sul Sito. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data. La versione dei Termini in vigore al momento della conclusione di ciascun contratto di acquisto disciplina il contratto stesso.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.